Support
Här står svaren på det vi får flest frågor om. Hittar du inte ditt svar skriver du till oss längre ned, så återkommer vi.
Vanliga frågor
Mina köpta program syns inte
Logga in med samma konto som du köpte med. Köpen följer kontot, inte telefonen, så de finns kvar även om du bytt enhet. Under Konto finns Återställ köp, som hämtar dem igen.
Syns de fortfarande inte: skriv till oss och ta med e-postadressen du köpte med, så letar vi upp köpen.
Jag kommer inte in på mitt konto
Använd samma e-postadress som tidigare. Det är samma konto på webben och i appen, så har du handlat på webben finns kontot redan.
Har du glömt lösenordet väljer du Glömt lösenord på inloggningssidan och får ett nytt via mejl. Kolla skräpposten om det dröjer.
Kan jag lyssna utan uppkoppling?
Ja. Öppna programmet och tryck på nedladdningspilen bredvid ett spår, eller på pilen vid Innehåll för att ladda ner hela programmet. Nedladdade spår spelas även i flygplansläge.
Skriv till oss
Skriver du hellre själv: info@unestal.se